Veel gestelde vragen

De tapijttegels worden meestal of van polyamide (PA) of van Polypropyleen (PP) gemaakt. De polyamide tegels zijn geschikt voor projectmatig gebruik en de PP tegels voor woongebruik.  Polyamide tegels kunnen natuurlijk ook in woonruimtes gebruikt worden.

U kunt helaas geen kleuren kiezen bij den Panachee tegels. De kleuren zijn helemaal afhankelijk van de voorraad. De ene keer is het een bonte verzameling van kleuren en de andere keer is het heel kleurrijk.

De tapijttegels zijn perfect te combineren met vloerverwarming. Let wel, hoe hoger de tapijttegels hoe minder ze de warmte doorlaten.

Tapijttegels kunnen alleen met een drukvaste ondervloer gecombineerd worden. De greenpack wordt door ons aanbevolen. Deze zijn beter bekend als de groene platen.

De tapijttegels worden binnen 2 werkdagen geleverd bij u aan huis. U krijgt, zodra de levering verwerkt is, een track en tracé mail van PostNL. In deze mail geeft PostNL een tijdvak weer van 2 en half uur. Wanneer de tapijttegels niet op voorraad zijn, dan wordt de levertijd weergegeven.et voordat de levering thuiskrijg?

De tapijttegels worden verpakt in dozen die de afmeting hebben 53 x 53 x 15 cm (lxbxh). De tapijttegels worden over de dozen verdeeld zodat wij zo min mogelijk aantal dozen hoeven te versturen. Daardoor worden de tegels verdeeld over de dozen zodat de hoogte afwijkend kan zijn. De dozen wegen maximaal 23 kilo.

U kunt een specifieke leverdatum aan ons doorgeven. Dit kunt u aangeven in het veld met de opmerkingen. Wij gaan dan de bestelling afleveren op de gewenste leverdag. Helaas zijn wij daarin wel afhankelijk van de vervoerder. 

De verzendkosten zijn afhankelijk van het aantal m². De verzendkosten kunt u met de volgende tabel berekenen.  (link toevoegen naar de verzendkosten)

U kunt de producten altijd retourneren mits ze in originele en ongebruikte staat zijn. U kunt de tapijttegels zelf retoursturen of wij kunnen het retourneren verzorgen. 

U mag zelf het retourneren verzorgen en de pakketten zelf opsturen. U kunt ook een aanvraag indienen bij ons. Wij verzorgen dan de stickers en u kunt de pakketten zelf inleveren bij een PostNL punt. De retourkosten verrekenen wij met uw aankoopbedrag. 

Wanneer de retour gekomen goederen binnengekomen zijn, worden ze door ons gecontroleerd. Na controle wordt een creditfactuur opgesteld en wordt direct het geld per bank teruggeboekt. U mag het geld binnen 7 dagen retour verwachten op uw rekening.

Elke werkdag zijn wij geopend van 8 tot 5 uur. U kunt zonder afspraak bij ons langskomen om de tapijttegels te bekijken

U kunt bij ons pinnen en contant betalen. 

U kunt de bestelling direct afhalen bij ons in Hasselt Nederland. De bestelling wordt direct voor u klaargemaakt en u kunt deze direct meenemen.

Ja, de meeste tegels kunnen los gelegd worden op de ondervloer. Er wordt wel altijd geadviseerd om de randen van de ruimte vast te tapen met dubbelzijdig tape. Ook plekken waar veel druk op de tegel wordt uitgeoefend kunt u vastplakken. Denk dan aan plekken waar u veel loopt of waar u met een bureaustoel rijdt. Wilt u de tapijttegels projectmatig gebruiken? Gebruik dan onze antislip om zo de tapijttegels vast te leggen. 

Nee, u kunt tapijttegels makkelijk zelf leggen. Gebruik hiervoor onze leginstructies

Tapijttegels kunnen direct op de harde en egale ondervloer gelegd worden. Is uw ondervloer niet helemaal egaal? Dan kan de tapijttegel mee vormen met de ondergrond.  U kunt er dan voor kiezen om de groene ondervloerplaat te gebruiken.